A Prefeitura de Mamanguape, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, iniciou o processo de preparação e capacitação da rede de saúde pública para o uso estratégico e ético das ferramentas de Inteligência Artificial no Sistema Único de Saúde (SUS). A iniciativa visa qualificar o atendimento, aprimorar a gestão de indicadores e promover a inclusão digital dos servidores da saúde, mantendo o fator humano como elemento central de todas as decisões assistenciais.

O projeto, encabeçado no município pelo secretário de Saúde, Antônio Neto, tem o fomento do programa Proadi-SUS, em parceria com a Sociedade Brasileira de Cardiologia e parte da premissa de que a transformação digital deve ser construída diretamente pelos trabalhadores do serviço, incluindo médicos, enfermeiros, dentistas, agentes comunitários de saúde, técnicos, gestores e profissionais administrativos.

O objetivo principal é preparar as equipes para interagir criticamente com os dados, qualificar a tomada de decisão e utilizar a tecnologia como instrumento de apoio ao diagnóstico e à gestão do cuidado. A ideia é capacitar os profissionais não apenas para utilizar ferramentas tecnológicas, mas também para analisar informações, formular perguntas, avaliar respostas e transformar dados em decisões mais eficientes.

A proposta estabelece diretrizes rigorosas para garantir que qualquer solução tecnológica respeite os princípios fundamentais do SUS, a ética profissional, as normas da administração pública e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

A capacitação ministrada aos profissionais enfatiza o reconhecimento das limitações operacionais inerentes aos algoritmos e aos modelos de linguagem sintética, prevenindo inconsistências e diagnósticos automatizados. Por essa razão, estabeleceu-se que as ferramentas não possuem autonomia para deliberar sobre condutas terapêuticas, prescrever medicamentos ou definir encaminhamentos, atuando estritamente como mecanismo de apoio à decisão humana.

Outra meta central do projeto em Mamanguape é a construção de uma metodologia documentada que possa servir de referência para municípios de pequeno e médio porte, os quais frequentemente enfrentam barreiras de infraestrutura tecnológica em comparação aos grandes centros urbanos.

Ao registrar os desafios enfrentados, medir os resultados obtidos e avaliar a efetividade de cada etapa, a Secretaria de Saúde pretende consolidar um repositório de conhecimento institucional contendo:

• Metodologias de capacitação contínua adaptadas à rotina da Atenção Básica e Especializada;
• Protocolos de uso ético e governança de dados para ferramentas digitais na saúde pública;
• Indicadores de impacto na qualidade do atendimento prestado ao cidadão.

Para a gestão municipal, o investimento em tecnologia deve andar lado a lado com a valorização do capital humano. O foco da capacitação é desenvolver a capacidade analítica dos profissionais para que façam o melhor uso das ferramentas tecnológicas e extraiam insights seguros da base de dados do município.

“Preparar nossas equipes é a chave para garantir que as inovações tecnológicas resultem em benefícios reais e humanizados no atendimento direto ao cidadão nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e demais equipamentos do município”, destaca o secretário Antônio Neto.